Antwoord op uw vragen over WordPress

De bouw van uw website valt uiteen in vier onderdelen. Alle bedragen zijn exclusief btw.

• Bouw: WP-Start vanaf €495, WP-Business vanaf €795 en WP-Premium vanaf €1.495. Dit zijn vanafprijzen.
• Eenmalige extra opties: bijvoorbeeld extra pagina's boven de pakketlimiet, een webshop of koppelingen. Die staan met een richtprijs in de configurator.
• Onderhoud (optioneel): €29 per maand, los van de bouwprijs.
• Hosting en domeinregistratie: zitten niet in het pakket. Daarvoor verwijzen we naar Media de Boer (opent in een nieuw tabblad), met eigen tarieven.

Externe abonnementen en betaalde pluginlicenties komen daar eventueel bovenop. De uiteindelijke prijs van de bouw staat altijd vooraf in de offerte.

Wilt u als zzp'er, eenmanszaak of starter een professionele website laten maken tegen een betaalbare prijs? Dan is WP-Start vanaf €495 bedoeld als compacte, volwaardige start. Webshops, complexe migraties en extra functionaliteit worden afhankelijk van de opdracht apart geoffreerd.

Ja. WP-Start bouwt websites in WordPress, met de standaard blokeditor (Gutenberg). Daarmee past u zelf teksten, afbeeldingen en pagina's aan, zonder technische kennis. Na de oplevering blijft persoonlijke ondersteuning beschikbaar als u ergens niet uitkomt.

Dat is vaak mogelijk, bijvoorbeeld van Wix of een ander platform naar WordPress. Eerst brengen we in kaart welke pagina's, afbeeldingen, URL's en functies er zijn, zodat bezoekers en zoekmachines na de overstap goed worden doorgestuurd. Hetzelfde geldt voor het vernieuwen (redesign) of verhuizen van een bestaande WordPress-website. Wat er precies nodig is, bespreken we in de offerte.

Ja. WP-Start maakt WordPress-websites voor ondernemers in Emmeloord, de Noordoostpolder en Flevoland, en voor bedrijven in omliggende plaatsen zoals Zwolle, Lemmer, Urk, Dronten en Kampen. Lees ook het artikel een WordPress-website voor lokale ondernemers in Flevoland. Voor een kennismaking vraagt u vrijblijvend een offerte aan.

Ja. Elke website van WP-Start is responsive: de opmaak past zich aan mobiel, tablet en desktop aan. Dat zit standaard in alle pakketten.

Basisonderhoud kost €29 per maand exclusief btw. Het is beperkt technisch onderhoud en geen onbeperkt onderhouds-, beveiligings- of supportabonnement.

Inbegrepen:

• één reguliere onderhoudsronde per maand;
• WordPress-core, plugins en thema's bijwerken waar dit veilig mogelijk is;
• controleren of er vóór de updates een bruikbare back-up beschikbaar is;
• een beknopte controle of de website na de updates normaal functioneert;
• problemen signaleren en aan u terugkoppelen.

Niet inbegrepen:

• nieuwe pagina's, functies, ontwerpen of tekstwijzigingen;
• complexe storingen, programmeerwerk en conflicten tussen plugins;
• hackherstel, malwareverwijdering en diepgaande beveiligingsonderzoeken;
• hosting, domeinregistratie en betaalde pluginlicenties;
• continue monitoring, spoedservice en onbeperkte ondersteuning.

We controleren of er een bruikbare back-up is, maar beloven geen automatische back-ups of herstel. Noodzakelijke reparaties en meerwerk bespreken en offreren we apart.

Een overzichtelijke website kan snel live staan, als teksten, beelden en keuzes op tijd klaar zijn. Bij meer pagina's, koppelingen of revisierondes duurt het langer. In de offerte staat een planning die past bij uw project. In het artikel Van idee naar live in 7 dagen leest u wat daarvoor nodig is.

WP-Start (vanaf €495) bevat maximaal 5 standaardpagina's, een responsive ontwerp, contactformulier, WhatsApp-knop, socialmedia-links en basis-SEO. WP-Business (vanaf €795) bevat maximaal 10 standaardpagina's, alles uit WP-Start, een blog-/nieuwsmodule, eenvoudige standaardwidgets en uitgebreidere SEO. WP-Premium (vanaf €1.495) bevat maximaal 15 standaardpagina's, alles uit WP-Business, een uitgebreid maatwerkdesign en meer interactieve componenten; geavanceerde functionaliteiten en koppelingen volgen uit de offerte.

Via de configurator op de homepage kiest u in drie stappen een pakket, stelt u uw website samen met extra functies (met direct een prijsindicatie) en vult u uw gegevens in. U kunt uw aanvraag daarna via WhatsApp of e-mail versturen. Mailen of bellen kan ook, de gegevens staan op de contactpagina.

Een vanafprijs is het startbedrag van een pakket. De uiteindelijke prijs hangt af van uw wensen en staat vooraf in de offerte. Werk dat niet in de offerte staat, geldt als meerwerk. Zo staat het ook in de algemene voorwaarden.

Een eerste veiligheidscheck kost €49 exclusief btw (€59,29 inclusief btw). Gewoon hackherstel begint vanaf €249 exclusief btw, uitgebreid herstel en beveiliging vanaf €449 exclusief btw. Na de diagnose krijgt u een vaste totaalofferte. We voeren geen betaald meerwerk uit zonder uw akkoord.

Let op onverwachte doorverwijzingen (redirects), onbekende gebruikers, verdachte bestanden, spamlinks, foutmeldingen, waarschuwingen van Google of meldingen van uw hostingprovider. Eén signaal bewijst nog niet wat de oorzaak is. Daarvoor is gericht onderzoek nodig. Met de gratis scan controleert u eerst de publiek zichtbare signalen.

In de meeste gevallen wel. Wat er mogelijk is, hangt af van de beschikbare toegang, de hostingomgeving, de staat van de back-ups en hoe ernstig de besmetting is. Vóór we beginnen, bevestigen we welke werkzaamheden haalbaar zijn. We beloven geen 100% hackvrij resultaat of permanente bescherming.

Dat hangt af van de omvang van de besmetting en de toegang tot de website en hosting. Na de diagnose hoort u wat er nodig is en hoe de planning eruitziet. Spoedherstel kan alleen op aanvraag, als er capaciteit is. We beloven geen herstel binnen een vaste termijn, zoals 24 uur.

Pak eerst de oorzaak aan: kwetsbare of verouderde software, gestolen wachtwoorden of overbodige beheerdersaccounts. Houd daarna WordPress, plugins, thema's en PHP actueel, gebruik sterke en unieke wachtwoorden, maak regelmatig back-ups die u ook terug kunt zetten en verwijder plugins die u niet gebruikt. Wilt u dit uitbesteden? Vraag dan naar doorlopende beveiliging.

Soms wel, maar zonder goede back-up is herstel riskanter. We kijken welke schone bestanden, gegevens en herstelopties er nog zijn.

Ja, als de benodigde toegang en technische medewerking beschikbaar zijn. Wat er kan, verschilt per hostingomgeving. Dat bespreken we vooraf.

We zoeken de oorzaak, de schadelijke inhoud en zichtbare redirects. Daarna kunt u als eigenaar via Google Search Console om een nieuwe beoordeling vragen. Google bepaalt zelf wanneer een waarschuwing verdwijnt.

We werken zo zorgvuldig mogelijk en controleren de database-inhoud die ertoe doet. Een absolute garantie kunnen we niet geven als gegevens beschadigd of overschreven zijn. Maak daarom altijd een veilige back-up voordat er iets wordt opgeschoond.

Dan wijzen we u op die aanwijzingen en leggen we uit welke partij u voor het vervolg nodig heeft. Een incident in PHP of op de server valt mogelijk buiten gewoon WordPress-herstel en beoordelen we apart.

Bij een vermoedelijk datalek kunt u als website-eigenaar verplichtingen hebben onder de AVG. Win zo nodig juridisch advies in en bespreek de technische feiten met uw hostingprovider en een beveiligingsspecialist.

Doorlopende beveiliging is periodieke zorg voor uw WordPress-website: beveiligingscontroles, een check van de back-ups en updates in overleg, meldingen bij afgesproken verdachte signalen en persoonlijk advies. De precieze invulling en prijs stemmen we af op uw website. U krijgt eerst een voorstel.

Hackherstel lost een bestaand incident op: onderzoek, malware verwijderen en de website herstellen. Doorlopende beveiliging is preventief: periodieke controles en onderhoud, zodat problemen eerder opvallen.

Nee. WP-Start bouwt en onderhoudt uw WordPress-website, maar biedt zelf geen hostingpakketten aan. Hosting en domeinregistratie zijn dus niet inbegrepen bij WP-Start, WP-Business of WP-Premium. Voor webhosting en domeinregistratie verwijzen wij naar Media de Boer (opent in een nieuw tabblad). Daar kunt u terecht voor passend hostingadvies en de beschikbare hostingoplossingen. Voor hosting gelden de tarieven en voorwaarden van die partij.

Ja. WP-Start levert geen hosting, dus onderhoud is altijd los van hosting te bestellen. We onderhouden uw website op de hosting die u zelf kiest, bijvoorbeeld via Media de Boer (opent in een nieuw tabblad) of bij een andere partij. Daarvoor hebben we wel veilige toegang tot de website nodig, en wat precies kan verschilt per hostingomgeving. Dat bespreken we vooraf. Onderhoud kost €29 per maand exclusief btw en is beperkt technisch basisonderhoud.

Ja. Persoonlijke support hoort bij alle pakketten, ook na de oplevering. Voor vragen kunt u mailen, bellen of een WhatsApp-bericht sturen via de contactpagina.

Nee. Deel nooit wachtwoorden, API-sleutels of hostinggegevens via een formulier of gewone e-mail. Als er toegang nodig is, spreken we samen een veilige werkwijze af.

De gratis WordPress-malwarescan bekijkt uw website van buitenaf, zoals een bezoeker dat doet. Hij kijkt naar publiek zichtbare signalen: HTTPS, doorverwijzingen, beveiligingsheaders, verdachte scripts, verborgen iframes en redirects in de HTML, zichtbare PHP-foutmeldingen en of de site op WordPress draait. Bekende kwetsbaarheden worden alleen gemeld als softwareversies betrouwbaar vast te stellen zijn. De scan logt niet in, probeert geen aanvallen en doet geen portscan.

Nee. Een externe scan kan geen serverbestanden, database, logbestanden of code achter een login bekijken. Verborgen malware of backdoors blijven dan mogelijk onzichtbaar. Zie de scan als eerste indicatie, niet als garantie dat uw website schoon is. Bij twijfel is een veiligheidscheck of hackherstel de volgende stap.

Ja. Beide scans werken zonder account. U krijgt het resultaat direct in de browser en kunt het als PDF downloaden. Alleen publiek beschikbare informatie van de opgegeven website wordt gecontroleerd.

De AI Bedrijfsscan kijkt naar publiek zichtbare signalen die belangrijk zijn voor zoekmachines en AI-systemen: toegang voor AI-crawlers, structured data, metadata, koppenstructuur en technische leesbaarheid. Een goede score garandeert geen vermelding in ChatGPT, Google AI of andere AI-systemen.

Nee. Een pluginversie kan bekende kwetsbaarheden hebben zonder dat uw website daadwerkelijk is aangevallen. Of misbruik mogelijk is of al heeft plaatsgevonden, blijkt pas uit configuratie, logbestanden en onderzoek met toestemming.